Opakované platby ReserveIT

Táto stránka sumarizuje parametre opakovanej platby, ktorú používateľ zakladá objednávkou plateného tarifu služby ReserveIT. Dopĺňa čl. 6 obchodných podmienok; rovnaké údaje používateľ vidí pred potvrdením objednávky.

1. Dôvod opakovanej platby

Opakovaná platba slúži na úhradu predplatného licencie plateného tarifu (napr. Pro, Business) — teda na predĺženie prístupu k funkciám služby na ďalšie obdobie rovnakej dĺžky. Zakladá sa iba objednávkou tarifu v administrácii (Tarif a platby) a len so súhlasom používateľa. Dobitie SMS kreditu je vždy jednorazová platba a opakovanú platbu nezakladá.

2. Výška platby

• Suma je fixná — zodpovedá cene zvoleného tarifu a obdobia podľa cenníka platného pri objednávke. Maximálna suma jednej opakovanej platby je cena s DPH v tabuľke nižšie.
• Prvá platba môže byť nižšia o odpočet nevyčerpanej časti doterajšieho tarifu pri prechode na vyšší tarif; ďalšie platby sú vždy v plnej cene.
• Cenu možno zmeniť len postupom podľa čl. 15 obchodných podmienok: zmenu oznámime e-mailom najmenej 30 dní vopred a prejaví sa až od nasledujúceho obdobia. So zmenou nemusíte súhlasiť — predplatné môžete zrušiť (bod 7).

3. Frekvencia a dátum platby

• Platba sa opakuje raz za obdobie zvolené pri objednávke — každý mesiac, resp. každých 12 mesiacov (pozri tabuľku). Frekvencia je fixná.
• Dátum je fixný: prvý deň každého nového obdobia, t. j. deň po skončení zaplateného obdobia. Dátum ďalšej platby používateľ vidí kedykoľvek v administrácii (Tarif a platby → Ďalšia platba).

4. Doba trvania

Opakovaná platba trvá do jej zrušenia používateľom alebo poskytovateľom, najdlhšie však 5 rokov od založenia. Potom je potrebné tarif objednať znova (s novým súhlasom).

5. Ako platba prebieha

• Na začiatku každého obdobia pošleme e-mailom na fakturačný e-mail výzvu na úhradu so splatnosťou 14 dní a odkazom na platobnú stránku. Zaplatiť možno platobnou kartou (vrátane Apple Pay a Google Pay) prostredníctvom platobnej brány GoPay (GOPAY s.r.o.), alebo bankovým prevodom / QR platbou. Po úhrade zašleme faktúru.
• Automatické strhávanie z karty: ak používateľ na platobnej stránke zvolí uloženie karty pre opakované platby, strhne platobná brána GoPay sumu podľa bodu 2 automaticky k dátumu podľa bodu 3. Ak sa platbu nepodarí vykonať, pokus sa opakuje 1., 2., 3. a 7. deň; potom zostane výzva na úhradu na ručnú úhradu.
• Platobné údaje (číslo karty a pod.) ukladá výhradne GoPay v súlade s bezpečnostným štandardom PCI DSS Level 1. Poskytovateľ k údajom o karte nemá prístup a neukladá ich.
• Neuhradenie výzvy do 14 dní od začiatku obdobia vedie k deaktivácii služby podľa čl. 6 ods. 5 obchodných podmienok; neskoršia úhrada ju obnoví.

6. Upozornenia a potvrdenia e-mailom

• Potvrdenie o založení opakovanej platby (tarif, suma, frekvencia, dátum ďalšej platby a postup zrušenia) pošleme e-mailom bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 pracovných dní od zaplatenia prvej platby.
• Pred každou platbou dostanete výzvu na úhradu (bod 5). Ak od poslednej platby uplynie viac ako 6 mesiacov (napr. ročné predplatné), upozorníme vás na blížiacu sa platbu navyše najmenej 7 pracovných dní vopred (spravidla 14 dní).
• Zmenu parametrov opakovanej platby (suma, frekvencia) oznámime najmenej 30 dní vopred (bod 2).

7. Zmena a zrušenie

• Zrušenie: kedykoľvek v administrácii v sekcii Tarif a platby → Zrušiť predplatné, alebo e-mailom na info@reserveit.sk z e-mailu účtu či fakturačného e-mailu (vybavíme do 2 pracovných dní). Zrušením sa ďalšie platby ani výzvy na úhradu nevykonajú, a to vrátane automatického strhávania z karty v GoPay. Licencia trvá do konca už zaplateného obdobia, potom účet prejde na bezplatný tarif.
• Zmena tarifu alebo dĺžky obdobia: objednaním iného tarifu v administrácii; nová opakovaná platba nahradí doterajšiu. Prechod na bezplatný tarif Start je možný kedykoľvek — s bežiacou licenciou od konca zaplateného obdobia.
• Zmenu platobných údajov vykonáte pri ďalšej platbe na platobnej stránke GoPay; s otázkami píšte na info@reserveit.sk.
• Spotrebiteľ má navyše právo odstúpiť od zmluvy podľa čl. 13 obchodných podmienok. Zrušenie predplatného je vždy bez sankcie.

8. Súhlas

Opakovanú platbu založíme len so súhlasom používateľa, ktorý udeľuje zaškrtnutím pri objednávke tarifu — súhlasí so založením opakovanej platby s vyššie uvedenými parametrami a s uložením platobných údajov na strane platobnej brány GoPay, ak zvolí automatické strhávanie z karty. Súhlas (čas, používateľ, parametre a verzia týchto informácií) uchovávame počas trvania opakovanej platby a 12 mesiacov po jej ukončení.

9. Kontakt

Poskytovateľ: Ondřej Hájek, Hořice 59, 396 01 Humpolec, IČO 74896032. E-mail info@reserveit.sk. Všetky kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.